Секреты бесконфликтных коммуникаций раскрыли на тренинге

02 апреля 2026

В рамках корпоративной программы психологического сопровождения молодых специалистов «Успешный старт» в Забайкальской краевой клинической больнице прошёл очередной тренинг. Его участники рассмотрели тему бесконфликтных коммуникаций.

 

 Как построить общение, чтобы снять страх диагноза, убедить пациента в необходимом типе лечения и избежать скептического отношения к рекомендациям?  

Под руководством опытного клинического психолога Ларисы Басловяк молодые специалисты разобрали, что такое конфликт с точки зрения психологии, изучили эго-состояния «Родитель — Взрослый — Ребёнок» и потренировали навыки общения. Особое внимание уделили фонационным техникам — ведь чёткая и уверенная речь помогает снизить напряжение и наладить контакт.

«В медицине умение находить общий язык с пациентом — не менее важно, чем владение клиническими навыками. Главное — не допускать выхода ситуации за рамки профессиональных норм и сохранять уважение друг к другу», — отметила специалист.

Пресс-служба ГАУЗ "ЗККБ"